• A quoi sert Ciuvo?

    Ciuvo est une extension de navigateur destiné à trouver la meilleure affaire parmi les offres d’un grand éventail de boutiques en ligne correspondant au produit recherché. Il améliore votre expérience sur le Web en vous indiquant des informations contextuelles pertinentes en temps réel. Il vous suffit d'installer l'add-on et soyez informer de tous les meilleurs prix quand vous recherchez un produit. Il vous fournit non seulement le meilleur prix, mais aussi des vidéos pertinentes, photos, commentaires des clients et la disponibilité à proximité de chez vous!

  • Comment fonctionne Ciuvo?

    Dès que vous visitez une boutique en ligne ou une page web liée à un produit, Ciuvo s’active pour analyser le contenu de cette page, afin de pouvoir lire/saisir toutes les informations concernants le produit consulté. Si Ciuvo trouve d'autres offres ou des informations supplémentaires concernant ce produit, celles-ci seront affichées dans une barre d'outils séparée dans votre navigateur Web.

  • Comment puis-je reconnaître/saisir les résultats repérés à l’aide de Ciuvo?

    Si Ciuvo trouve d'autres offres ou d'informations supplémentaires liées à un produit, les détails seront indiqués dans une barre d'outils dans votre navigateur web. Le meilleur prix sera affiché directement dans la barre Ciuvo. Toutes les autres offres et informations pertinentes telles que les commentaires rédigés par des internautes, les vidéos des produits seront affichées dans des bulles d'information destinées à cet effet. Celles-ci apparaîtront lorsque vous passez votre souris sur la catégorie appropriée dans la palette d'outils.

    Selon la disponibilité des offres alternatives et des informations supplémentaires sur un produit, la durée de recherche peut varier de quelques millisecondes à quelques secondes.

  • Comment puis-je obtenir plus d'informations sur les offres Ciuvo?

    L’ensemble des offres et des informations supplémentaires (commentaires/avis d’autres internautes, vidéos de présentation des produits) sont affichées dans des bulles spécifiques qui apparaissent lorsque vous déplacez la souris sur la catégorie appropriée dans la barre d'outils Ciuvo.

  • Dans quels navigateurs Ciuvo est il disponible?

    Ciuvo est disponible avec Mozilla Firefox 3 +, Google Chrome et Safari sur toutes les plateformes ainsi qu’avec Internet Explorer 8 et 9 sous Windows. Si vous rencontrez des problèmes en utilisant Ciuvo dans votre navigateur Web, nous sommes à votre entière disposition pour vous porter assistance. Veuillez nous contacter sur support@ciuvo.com.

  • Quand est-ce que Ciuvo peut être utilisé?

    Ciuvo est disponible uniquement sur les pages indiquées ici. Lorsque vous consultez d'autres pages/sites Web, les données ne seront pas envoyées/transmises à nos serveurs.

  • Quelles données sont traitées et sauvegardées?

    Ciuvo se charge de la collecte et traitement des données suivantes:

    • l'URL du site que vous consultez originairement (s’il s’agit d’une version supportée)
    • les caractéristiques ou le nom du produit que vous cherchez sur cette page
    • mots-clés extraits et le contexte du corps de la page
    • l'URL d'un site proposé vous visitez
    • d'autres informations de routage anonyme techniques en ce qui concerne la recherche de produits et la consultation des pages Web vous seront proposées par l'add-on.
  • Pourquoi Ciuvo ne fonctionne pas/n’est pas compatible avec tous les sites boutique?

    Le service de Ciuvo est constamment amélioré. Afin de garantir/assurer une qualité excellente, les sites seront débloqués par le biais d'un processus de test/d’essai. Si vous souhaitez ajouter une page, vous êtes invitées à nous faire parvenir le nom de la page à support@ciuvo.com. Vous trouverez l’ensemble des magasins en ligne et des portails soutenus ici.

  • Comment faire pour désinstaller Ciuvo

    Plus d'informations sur Ciuvo peut être trouvé ici.